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中国人寿石家庄分公司理赔主管追回赔款10万元

2017-10-12 09:53:24   来源:河北农民报网
火眼金睛 心细如发
 
中国人寿石家庄分公司理赔主管追回赔款10万元
 
        河北农民报网讯(孙婧)中国人寿石家庄分柜面的贾豪杰从事理赔工作已六年,从一名普通柜员成长成一名专业的理赔主管,主要负责柜面各种疑难案件、投诉案件处理。他平时工作认真负责、细致入微,不放过任何蛛丝马迹。
 
        近日,他在处理客户豁免保费理赔时,通过查阅病例资料发现客户有糖尿病史,存在带病投保嫌疑。认真负责的他第一时间将可疑情况向上级公司汇报,并组织调查人员进一步深入调查,提取、查阅客户病例。贾豪杰与理赔同事反复推敲案卷、仔细核对资料,并与客户反复沟通,从其自身利益角度出发分析问题,摆事实,讲道理,晓之以理,动之以情。最终,客户承认自己存在带病投保事实,贾豪杰成功追回大病理赔款10万元,为公司挽回了大额损失。
 
        理赔是公司核心业务,是公司品牌、实力的体现,更是“人人为我,我为人人”精神的传递。中国人寿石家庄分公司坚持“以事实说话”,诚信为本,为公司负责,对客户守信,最大限度维护了公司品牌和广泛客户的利益。
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