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高价内衣酿纠纷 红盾维权主公道

2018-11-01 22:12:23   来源:河北农民报网

高价内衣酿纠纷  红盾维权主公道

        饶阳县食品和市场监管局3.15为消费者挽回经济损失9万元。 “3.15真是老百姓维权的主心骨,使俺们家摆脱了困境,过上了安稳日子,太感谢你们了!”

        今年10月8日上午,河北省饶阳县崔池村崔女士,在饶阳县食品和市场监管局3.15投诉举报中心,拿到9万元退款后,感动的说了这番话。

        事情的来龙去脉是:饶阳县崔池村崔女士,经一家服装店老板介绍,有款美体内衣特别时髦,美体效果让人惊叹,有意想不到的效果,美轮美奂。每套一万多元,是挣钱快风险小赚钱多的好机会。需要交9万元的加盟费,给25万元的美体内衣。崔女士从校门出来,打了几年工有些积蓄,但要拿出9万元,需要求助家庭,犹豫不定。老板再三动员;9万元干项事业,千载难逢的机会,过了这个村没这个店······

 
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        最后,崔女士在“高利”的诱惑下思想产生了动摇,于8月初,瞒着家人筹集了9万元交给了服装店老板,但当时只给了一套多(七件)衣服,剩下的承诺15日内给齐。可是衣服太贵,尽管千方百计推销,一件也卖不出去。崔女士的心里没底了,加上家人埋怨,于是找到老板要求退款,两人多次协商未果。老板以种种理由推托,时间一天一天的过去,崔女士一家因此陷入矛盾烦躁之中,心里像压着一块石头,吃饭不香,睡觉不安。无奈之下,抱着试试看的心情向饶阳县食品和市场监管局315投诉举报中心投诉。3.15工作人员接到投诉后,立即向县局作了专项汇报,局领导高度重视,马上组织由3.15牵头,抽调市场股、商广股等股室得力人员,组成专项调解小组。工作人员调查了解情况后,向老板宣讲《中华人民共和国消费者权益保护法》第一章第四条:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实守信的原则。”以及有关条款。工作人员通过讲法规,摆事实讲道理,晓之利害,作耐心细致的调解工作,服装店老板认识到了自己的责任,终于同意给崔女士退还货款9万元,一起纠纷画上了圆满句号。崔女士感动的热泪盈眶,赠送饶阳县3.15投诉举报中心一面书有:“维权卫士,执法楷模”的锦旗。

        这真是:“高价内衣酿纠纷,红盾维权主公道。群众利益无小事,勇于担当促和谐。”(刘永辉 春燕 宁宇)                                                       

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