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便民春风在行动 助力企业进行时

2020-03-26 10:53:54   来源:冀农网
河北东光县税务局
便民春风在行动   助力企业进行时
 
河北农民报・冀农网通讯员杜九升 周瑞霞报道

 
伴随着春天的脚步,国内疫情防控形势持续向好发展。国家税务总局河北省东光县税务局按照2020年税务系统“便民办税 春风行动”要求,落实、落细疫情防控税收优惠政策,推出便民办税春风行动系列措施,全力支持疫情防控和企业复工复产,持续优化税收营商环境,打造优质服务品牌,不断提升纳税人和缴费人的满意度与获得感。

一户一策,政策落实有精度

为全面落实财政部联合税务总局制发的4类17项税费优惠政策,东光县税务局将政策宣传辅导任务落实到岗,责任落实到人。对内通过业务考试、腾讯视频教学等方式强化对税务干部的培训,对外通过“云培训”“一对一”电话咨询、“点对点”邮寄或送达税费政策等形式开展优惠政策宣传。该局借助政务信息资源,运用税收大数据,加强小微企业上下游“产销对接”,对全县2654户增值税一般纳税人,深入开展区域经济、供应链、产业链、价值链、产销对接、外贸出口等专题税收数据分析,坚持“一企一策”, 对企业复工总体情况、哪些行业复产困难较大等专题分析,从纳税申报、享受税收优惠、开具增值税发票等方面,积极征询纳税人需求,针对原材料供给存在困难的企业,依托税收征管信息系统检索品目数据,通过票流分析归集企业名单,帮助企业筛选查找新的供货商,切实保障企业原材料供给。自疫情发生以来,该局应用数据分析,先后为34户小微企业企业成功“搭桥”了76户配套供货商,解决企业的燃眉之急。对有困难和需要的纳税人,在做好防护措施的基础上,提供预约服务,派出税务志愿者上门讲解支持疫情防控、支持企业恢复生产的相关税收政策,办理涉税业务;该局认真落实阶段性减免社保费政策,加强对缴费人的宣传辅导,做好政策解读、操作讲解、疑问回答等工作,对2月份已经缴纳有关费款的参保单位,按照规定进行退抵。

 
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全员全程,服务发展有深度

为贯彻落实新出台的三批税费优惠政策支持抗击疫情和企业发展,东光县税务局制定《“用力用心用真情 全员全程全覆盖”支持企业发展工作方案》,建立新型企业服务机制,全员全程参与,成立先锋服务队、大企业服务队、后援支持队、政策解答队等四个企业服务小分队,按照辖区或行业划分,逐一摸清企业情况,精准进行政策辅导,快速跟踪问效,让企业充分享受政策红利。对135户受疫情影响的困难行业企业(交通、餐饮、住宿、旅游)、36户向医院和红十字等捐赠防疫物资企业,主动辅导相关优惠政策,助力企业复工复产;对36户受疫情影响生产经营出现严重困难的中小微企业,办理社保费申请缓缴;借助银税互动平台,向企业提供“非接触式”全线上银税互动融资服务,对5户纳税信用高的小微企业,县建设银行发放应急贷款450万元,缓解企业资金压力。

 
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应需高效,便民办税有温度

该局弘扬“以纳税人为中心”的服务理念,全面推行“一窗一人”办税模式,在综合窗口可办理所有涉税事项与缴费事项,落实首问责任制、领导值班制等各项制度,提高办税质效,缩短办税流程,让广大纳税人与缴费人体验到办税的便利与高效。对辖区找王经济开发区、连镇包装机械园区等6个园区中小型企业,梳理建立生产经营企业底册,全面梳理支持疫情防控和企业复工复产的税收优惠政策,编发优惠政策指引,积极通过微信、短信等方式主动向企业讲解政策,设立网上疫情防控企业绿色通道,园区内企业的出口退税申请,由专人线上全程跟进,指导纳税人利用“河北省互联网+便捷退税服务平台”办理业务。对新办户未开通网上申报的企业,采取“先受理、待疫情过后再补报资料”的容缺办理外贸企业出口退税,目前共为25户外贸企业退税896万元。

 
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